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Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas más comunes sobre nuestros servicios de impresión.
¿Cuál es el tiempo de entrega estándar?
El tiempo de entrega depende del tipo de trabajo y la cantidad solicitada. Para trabajos de impresión digital como tarjetas de presentación, volantes o brochures, el plazo habitual es de 2 a 3 días hábiles. Para proyectos de gran formato, rotulación o pedidos con acabados especiales, el tiempo puede extenderse de 5 a 7 días hábiles. También ofrecemos servicio express con un cargo adicional para entregas urgentes.
¿Tienen servicio de diseño gráfico?
Sí, contamos con un equipo de diseñadores gráficos profesionales que pueden ayudarte a crear o adaptar tus diseños para impresión. Ofrecemos desde ajustes básicos de archivos hasta la creación completa de identidad visual, logotipos, brochures, catálogos y material publicitario. El servicio de diseño se cotiza por separado según la complejidad del proyecto.
¿Cuál es la cantidad mínima de impresión?
Gracias a nuestra tecnología de impresión digital, podemos trabajar con cantidades pequeñas desde una sola unidad. Para impresión offset, las cantidades mínimas suelen ser de 500 a 1,000 unidades dependiendo del producto. Te recomendamos contactarnos para recibir una cotización ajustada a la cantidad que necesitas.
¿Qué formatos de archivo aceptan?
Aceptamos los formatos más comunes de diseño e impresión: PDF (preferido), AI, PSD, INDD, CDR, EPS y TIFF. Los archivos deben estar en modo de color CMYK, con una resolución mínima de 300 DPI y con las fuentes convertidas a curvas. Si tienes dudas sobre tu archivo, nuestro equipo puede revisarlo sin compromiso.
¿Ofrecen servicio de entrega a domicilio?
Sí, realizamos entregas a domicilio en Santo Domingo y zonas metropolitanas. Para pedidos grandes o envíos al interior del país, coordinamos el despacho a través de servicios de mensajería confiables. El costo del envío varía según la ubicación y el volumen del pedido.
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puedes solicitar una cotización a través del formulario de esta página, por WhatsApp, por correo electrónico o visitándonos directamente. Para darte un presupuesto preciso, necesitamos conocer el tipo de producto, la cantidad, el tamaño, el tipo de papel o material, y los acabados deseados. Las cotizaciones son gratuitas y sin compromiso.